شريحة الهاتف الجوال المدمجة بطاقة esim في تونس هي شريحة اتصال افتراضية مضمنة داخل الهاتف الجوال لها نفس وظيفة الشريحة التقليدية لكنها توفر مزايا عدة لمستعملي الهاتف الجول الرقمي و مشغلي الشبكات على حد سواء باعتبارها شريحة قابلة للتفعيل عن بعد و اعادة البرمجة و تمنح المستخدم حرية التفعيل مع عدة مشغلين في آن واحد .
في إطار السّعي إلى تدعيم رقمنة مسار بيع شرائح الهاتف الرقمي الجوال وتشجيع بيعها على الخط مواكبة للتطور التكنولوجي بما يساهم في تقريب الخدمات من المواطن واعتبارا للالتزامات المحمولة على مشغّلي الشبكات العمومية للاتصالات المنصوص عليها بمجلّة الاتصالات وباتفاقيات الإجازات الممضاة مع الدّولة التونسيّة ومراعاة لمقتضيات الدّفاع الوطني والأمن العامّ، فإنّ مشغّلي الشبكات العمومية ومشغلي الشبكات الافتراضيّة للاتصالات مدعوون إلى اتّخاذ التدابير المستوجبة قصد اعتماد الإجراءات التّالية في عملية البيع على الخط:
1. اعتماد منظومة للبيع على الخط لشرائح الهاتف الجوال الرقمي SIM لفائدة حرفائهم.
2. يجب أن تمكّن المنظومة طالب الخدمة من إدراج المعطيات التالية:
– الاسم واللقب،
– البيانات الكاملة لبطاقة الهوية (بما في ذلك تحديد هوية وجنسية الأجانب)،
– رقم جواز السّفر وتاريخ دخول التراب التونسي بالنسبة للأجانب غير المقيمين،
– العنوان الكامل (1 – المصرح به عند طلب الاشتراك 2 – وكذلك المنصوص عليه ببطاقة الهوية)،
– البريد الالكتروني لطالب الاشتراك ورقم هاتف إضافي، إن توفّرا،
3. عند تفعيل الإشتراك يجب أن توفر هذه المنظومة وكحد أدنى المعطيات التالية:
– رقم النداء موضوع الاشتراك،
– تاريخ اقتناء الشريحة ورقم سلسلتها وتاريخ تفعيلها (Activation)،
– التعريف بنقطة البيع وهوية العون المعني ببيع الاشتراك عند تنقل المشترك لتسلم الشريحة حضوريا “Livraison au point de vente”،
– التعريف بهوية الشخص المسؤول عن تسليم الشريحة لطالب الإشتراك عند توفير خدمة التوصيل “Livraison à domicile”.
4. يتعين على المسؤول عن التسليم سواء بنقطة البيع أو عند التوصيل التثبت من الهوية الرسمية لطالب الخدمة ومطابقتها للبيانات المتوفرة بالمنظومة،
5. يبقى المشغل مسؤولا عن عملية التثبت من صحة الهوية الرسمية لطالب الخدمة ومطابقتها للبيانات المتوفرة بالمنظومة سواء عند التسليم بأحد نقاط البيع أو عند توفير خدمة التوصيل.
6. يجب أن تمكن هذه المنظومة من التصرف في قاعدة بيانات المشتركين وتأمين النّفاذ إليها حينيّا من طرف الهياكل المخوّلة لذلك.
7. تطبيق مقتضيات المنشور عدد 03 بتاريخ 06 نوفمبر 2019 والمتعلق بالقواعد المنظمة لبيع شرائح الهاتف الرقمي الجوال بطاقة esim وخاصة النقطة الثانية والثالثة منه.
وعليه، فإن كافة مشغلي الشبكات العمومية للاتصالات والشّبكات الافتراضيّة للاتصالات مدعوون لتطبيق الالتزامات الموكولة عليهم بالتشريع الجاري به العمل والالتزام بتنفيذ مقتضيات هذا المنشور
